Migration du système d’information : de la prise de commande au SAV

MACK TRUCKS - États-Unis Le rachat de Mack Trucks par le groupe Volvo impose à l’entreprise de passer l’ensemble de ses activités sous le Système d’Information Volvo : marketing, finances, production, logistique, relation client, service après-vente. 3 ans après le rachat, il n’y a pas d’avancées visibles dans la migration vers le nouveau système. L’expertise menée [...]