Une qualité de service laboratoire alimentaire qui passe de 50% à 95%

Dans un contexte de croissance du marché dans ce secteur, le laboratoire alimentaire de Resana cumule d’importants retards dans le rendu des résultats d’analyse. Pour le résorber, le management fait en permanence des demandes de ressources. Une collaboration avec Chorège démarre avec l’objectif de trouver des solutions pour ramener ce retard en dessous de 15 %.